Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar las operaciones de importación y exportación, garantizando el cumplimiento de regulaciones aduaneras, optimizando costos logísticos y asegurando la entrega oportuna de mercancías a clientes y sucursales.

Responsabilidades clave

• Coordinar y supervisar procesos de importación y exportación, incluyendo gestión documental, despacho aduanero y seguimiento de embarques.

• Negociar y gestionar relaciones con agentes aduanales, navieras, líneas aéreas, transportistas y proveedores de servicios logísticos.

• Controlar y optimizar costos logísticos relacionados con fletes, almacenaje, seguros e impuestos.

• Velar por el cumplimiento de normativas locales e internacionales (aduanas, INCOTERMS, permisos, certificados sanitarios y requisitos regulatorios).

• Supervisar y desarrollar al equipo a cargo: asignación de tareas, seguimiento de desempeño y capacitación en procesos aduaneros y logísticos.

• Monitorear indicadores operativos y comerciales (TAT de despacho, cumplimiento de fechas de embarque, costos por embarque, KPI de proveedores) y elaborar reportes ejecutivos.

• Gestionar la resolución de incidencias en cadena de suministro: demoras, pérdidas, retenciones aduaneras y reclamos con proveedores/aseguradoras.

• Implementar mejoras de procesos y controles internos para minimizar riesgos y optimizar tiempos de operación.

• Asegurar la correcta captura y conservación de documentación en sistemas internos y plataformas de seguimiento.

Requisitos clave

• Licenciatura en Comercio Internacional, Logística, Administración, Ingeniería o carrera afín.

• Mínimo 3 a 5 años de experiencia en operaciones de importación y/o exportación; experiencia previa supervisando equipos operativos.

• Conocimiento práctico de trámites aduaneros, normativas de comercio exterior, INCOTERMS y documentación internacional (BL, AWB, factura comercial, packing list, certificados).

• Experiencia negociando con agentes aduanales, transportistas y proveedores de logística internacional.

• Manejo de sistemas ERP/CRM y plataformas de seguimiento de embarques; habilidad avanzada en Excel para análisis de costos e indicadores.

• Capacidad analítica, orientación a resultados, habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

• Disponibilidad para gestionar operaciones fuera de horario y para coordinar con equipos en diferentes zonas horarias según la necesidad.

• Residencia en zonas cercanas a centros logísticos será valorada.

Ofrecemos

• Salario competitivo, acorde a experiencia.

• Prestaciones de ley.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo colaborativo y estabilidad laboral.