Objetivo del puesto
Apoyar en la planificación, ejecución y control de las operaciones de transportación, garantizando la eficiencia en la entrega de mercancías, el cumplimiento de normativas y la correcta relación con transportistas y proveedores, contribuyendo a la mejora continua de la cadena de suministro.

Responsabilidades clave

• Coordinar y dar seguimiento a las operaciones diarias de transporte: asignación de rutas, seguimiento de embarques y control de tiempos de entrega.

• Apoyar en la gestión y contratación de transportistas, choferes y proveedores de servicios logísticos, asegurando el cumplimiento de contratos y acuerdos de nivel de servicio.

• Monitorear indicadores operativos (OTIF, tiempos de tránsito, cumplimiento de rutas, devoluciones) y generar reportes periódicos para el área.

• Verificar la documentación de flota y conductores, así como el correcto uso de sistemas de monitoreo (GPS, plataformas SAT u otros).

• Participar en la resolución de incidencias operativas: demoras, averías, pérdidas o reclamaciones, coordinando acciones con transportistas, clientes y áreas internas.

• Colaborar en la implementación de mejoras de procesos operativos y controles internos para optimizar tiempos y reducir costos.

• Apoyar en la captura y mantenimiento de información operativa en sistemas ERP/CRM y plataformas de seguimiento de embarques.

• Dar soporte en la negociación y gestión de tarifas y condiciones con proveedores bajo supervisión del responsable del área.

• Participar en la capacitación continua de choferes y equipos operativos en procedimientos, normas de seguridad y servicio al cliente.

Requisitos clave

• Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional, Administración o carrera afín.

• De 1 a 3 años de experiencia en operaciones de transporte, distribución o logística; se valorará experiencia en atención a flotas y relación con transportistas.

• Conocimiento básico de monitoreo GPS, Sistema SAP o plataformas equivalentes y manejo de ERP/CRM.

• Habilidades interpersonales para negociación y gestión de proveedores, así como orientación al cliente interno y externo.

• Dominio de Excel a nivel intermedio para análisis de datos y elaboración de reportes operativos.

• Capacidad analítica, proactividad, orientación a resultados y manejo de prioridades bajo presión.

• Disponibilidad para apoyar operaciones fuera de horario ocasionalmente y para coordinar con equipos en distintas zonas horarias..

Ofrecemos

• Salario competitivo, acorde a experiencia.

• Prestaciones de ley.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo colaborativo y estabilidad laboral.