Descripción del puesto

El Especialista Senior en Analítica de Datos (Logística y Transporte) es responsable de diseñar, desarrollar y ejecutar modelos analíticos y reportes que generen insights accionables para optimizar la operación logística, el transporte y la cadena de suministro. Trabaja de manera colaborativa con equipos de Operaciones, Comercial, Tecnología y Planeación para transformar datos en recomendaciones que mejoren la eficiencia, la visibilidad y la toma de decisiones operativas y estratégicas.

Funciones y responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e informes ejecutivos y operativos para seguimiento de KPIs logísticos (OTIF, tiempos de tránsito, utilización de flota, costos por línea, tasa de reclamos, entre otros).

• Construir modelos estadísticos y de machine learning para pronóstico de demanda, estimación de tiempos de tránsito, optimización de rutas y detección de anomalías en la operación.

• Extraer, limpiar y transformar datos de múltiples fuentes (TMS, WMS, ERP, telemetría, APIs de transportistas y hojas de cálculo) asegurando calidad y trazabilidad de la información.

• Implementar pipelines de datos y automatizaciones que permitan la generación periódica de reportes y alertas operativas.

• Realizar análisis ad-hoc para resolver problemas operativos, investigar causas raíz y proponer acciones correctivas y preventivas.

• Colaborar con equipos de IT/Desarrollo para la integración de soluciones analíticas en plataformas internas y garantizar el correcto despliegue en producción.

• Definir y estandarizar métricas e indicadores clave, incluyendo su metodología de cálculo y SLAs asociados.

• Proveer soporte analítico en proyectos de mejora continua, iniciativas de reducción de costos y programas de servicio al cliente.

• Capacitar y asesorar a usuarios internos en el uso de reportes y herramientas analíticas para fomentar la adopción y el uso correcto de los datos.

• Documentar procesos, modelos y dashboards, manteniendo un repositorio de buenas prácticas y lineage de datos.

• Presentar hallazgos y recomendaciones a la gerencia y a equipos operativos mediante reportes y presentaciones ejecutivas.

Requisitos

• Licenciatura o posgrado en Estadística, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias de la Computación, Economía, Logística o carrera afín.

• Mínimo 4 años de experiencia en analítica de datos, preferentemente aplicados a logística, transporte o cadena de suministro; al menos 2 años en rol senior o liderando proyectos analíticos.

• Experiencia práctica con herramientas de visualización (Power BI, Tableau u otras) y capacidad para diseñar dashboards orientados a operaciones.

• Dominio de lenguajes y librerías para análisis y modelado (SQL avanzado, Python o R) y experiencia en consumo de APIs y manipulación de datos.

• Conocimiento de plataformas y conceptos de datos (ETL/ELT, Data Warehouse, Data Lake, pipelines, aseguramiento de calidad de datos).

• Experiencia con TMS, WMS, ERP o datos telemáticos será valorada.

• Capacidad analítica sólida, orientación a resultados y enfoque práctico para resolver problemas operativos.

• Excel avanzado y experiencia en automatización de reportes y procesos (scripting, orquestadores de jobs).

• Habilidades de comunicación para traducir análisis técnicos en recomendaciones accionables para stakeholders no técnicos.

• Disponibilidad para trabajo híbrido y para visitas puntuales a operaciones o clientes según se requiera.

Competencias

• Orientación al cliente y al servicio operativo.

• Proactividad y capacidad de trabajo en entornos dinámicos y con múltiples prioridades.

• Trabajo en equipo y comunicación efectiva con áreas técnicas y operativas.

• Pensamiento analítico y enfoque en mejora continua.

• Gestión del tiempo y organización para entregas con plazos críticos.

Ofrecemos

• Salario competitivo acorde al mercado y a la experiencia.

• Prestaciones de ley y beneficios corporativos.

• Programa de capacitación y desarrollo profesional.

• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios y participación en proyectos de alto impacto.

• Apoyo en movilidad y viáticos por actividades operativas cuando aplique.