Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar el proceso de facturación y cobranzas, asegurando la emisión oportuna y correcta de comprobantes fiscales, la conciliación de cuentas por cobrar y el cumplimiento de normativas tributarias y políticas internas. Proveer soporte operativo y administrativo a las áreas Comercial y Finanzas para mantener la integridad de los ingresos y optimizar el ciclo de facturación.

Responsabilidades clave

• Emitir facturas, notas de crédito y débito, y otros comprobantes fiscales según los procedimientos vigentes, garantizando precisión en montos, impuestos y datos de clientes.

• Gestionar el registro y contabilización de la facturación en el sistema ERP/contable; mantener la trazabilidad y documentación de respaldo.

• Conciliar cuentas por cobrar y reportar saldos pendientes; coordinar acciones de cobranza preventiva y correctiva con el equipo comercial y externo cuando aplique.

• Revisar y validar pedidos, contratos y autorizaciones previas a la facturación para prevenir errores y desviaciones; comunicar incidencias a las áreas involucradas.

• Preparar y entregar reportes periódicos de facturación, aging de cuentas por cobrar, indicadores de desempeño (DSO, tasa de mora, recuperación) y análisis de variaciones.

• Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas (datos fiscales, condiciones de pago, límites de crédito) y coordinar altas/bajas con el área correspondiente.

• Colaborar en la implementación y mejora de procesos, controles y automatizaciones (plantillas, integraciones, validaciones) para aumentar eficiencia y reducir errores.

• Asegurar el cumplimiento de obligaciones fiscales y normativas relacionadas con la facturación electrónica; preparar documentación para auditorías internas y externas.

• Atender consultas internas y de clientes relacionadas con facturas, pagos y estados de cuenta, brindando información clara y oportuna.

• Coordinar con Finanzas la gestión de notas contables y aclaraciones necesarias para el cierre mensual y las conciliaciones bancarias asociadas.

• Capacitar y supervisar al personal a cargo, asignando tareas, revisando desempeño y promoviendo buenas prácticas operativas.

Requisitos

• Profesional universitario en Contabilidad, Administración, Finanzas o carrera afín.

• Mínimo 3 años de experiencia en facturación, cuentas por cobrar o áreas administrativas/financieras; experiencia en facturación electrónica será valorada.

• Conocimiento de normativa fiscal local y requisitos de comprobantes electrónicos según el país de operación.

• Dominio de sistemas ERP/contables y herramientas ofimáticas (Excel intermedio-avanzado).

• Capacidad analítica para conciliaciones, seguimiento de indicadores y resolución de discrepancias.

• Habilidades de comunicación para interactuar con clientes internos y externos y gestionar reclamos o aclaraciones.

• Orientación a procesos, atención al detalle y compromiso con el cumplimiento de plazos.

• Disponibilidad para trabajo híbrido y, de ser necesario, para desplazamientos puntuales a sedes de clientes o auditorías.

• Conocimientos básicos de cobranza y gestión de riesgo crediticio serán valorados.

Competencias

• Responsabilidad y rigor en el manejo de información financiera.

• Proactividad para proponer mejoras en procesos y herramientas.

• Trabajo en equipo y colaboración con áreas comerciales y financieras.

• Organización y gestión del tiempo para cumplir con cierres y entregables periódicos.

• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas con plazos críticos.

Ofrecemos

• Salario competitivo.

• Prestaciones de ley.

• Oportunidades de desarrollo y capacitación interna.

• Ambiente de trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.