Objetivo del puesto

Monitorear en tiempo real las operaciones de transporte y logística para garantizar el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega y procedimientos de seguridad, detectando y gestionando incidencias de manera oportuna para minimizar impactos en la operación.

Funciones y responsabilidades

• Supervisar y monitorear la flota y las unidades asignadas mediante sistemas de seguimiento (GPS, plataformas TMS y/o herramientas internas), verificando ubicación, velocidad y estado de los activos.

• Atender alarmas, alertas y excepciones del sistema, analizando situaciones y aplicando protocolos de respuesta establecidos para cada tipo de incidencia.

• Registrar y mantener actualizada la información operativa en los sistemas internos y en bitácoras diarias: eventos, incidentes, tiempos de respuesta y comunicaciones relevantes.

• Generar reportes periódicos e indicadores básicos de monitoreo (tiempos de respuesta, eventos por tipo, cumplimiento de rutas) y apoyar en la elaboración de informes para supervisión.

• Apoyar en la recepción, organización y archivo de la documentación y soportes relacionados con eventos de monitoreo y viajes.

Requisitos

• Bachiller completo; técnico o estudios en logística, seguridad o carreras afines.

• Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de flota.

• Manejo de herramientas de seguimiento GPS, TMS o sistemas de monitoreo; conocimientos básicos de plataformas y comunicaciones.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches o fines de semana según requerimientos operativos.