Objetivo del puesto

Liderar, dirigir y optimizar las operaciones logísticas y de transporte de la organización, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia en costos, la seguridad y la satisfacción de la clientela. La persona en este cargo será responsable de supervisar equipos, flota, proveedores y procesos operativos, así como de implementar estrategias de mejora continua y asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión.

Funciones principales

• Dirigir y supervisar las operaciones de transporte, distribución, almacenamiento y logística de la organización.

• Diseñar e implementar planes operativos alineados con los objetivos estratégicos y comerciales de la empresa.

• Coordinar la planificación de rutas, asignación de unidades, programación de servicios y disponibilidad de recursos.

• Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio, tiempos de entrega, estándares de calidad y requerimientos de la clientela.

• Supervisar la gestión de la flota, incluyendo disponibilidad de unidades, mantenimiento preventivo y correctivo, costos operativos y tiempos fuera de servicio.

• Gestionar y evaluar proveedores, talleres, transportistas y otros aliados estratégicos, asegurando el cumplimiento de acuerdos y estándares operativos.

• Monitorear los costos de transporte, combustible, mantenimiento, personal y operación, implementando acciones para mejorar la rentabilidad.

• Establecer, analizar y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs) operativos, financieros, de productividad, seguridad y servicio.

• Supervisar la atención y resolución de incidencias operativas, reclamos, accidentes, retrasos y desviaciones en el servicio.

• Implementar procesos de mejora continua, estandarización operativa, optimización de rutas y eficiencia de recursos.

• Garantizar el cumplimiento de las normativas de transporte, seguridad vial, salud ocupacional, permisos y políticas internas.

• Liderar, desarrollar y evaluar al personal operativo, promoviendo una cultura de seguridad, disciplina, servicio y alto desempeño.

Requisitos

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas, Transporte o carrera afín.

• Mínimo 7 años de experiencia en gestión de operaciones, logística, transporte, distribución o administración de flotas.

• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos y operaciones a nivel gerencial o senior.

• Experiencia comprobada en planificación operativa, gestión de flotas, distribución, mantenimiento y control de costos.

• Conocimientos en indicadores de gestión, presupuestos, análisis financiero operativo y mejora continua.

• Conocimiento de normativas de transporte, seguridad vial, salud ocupacional y gestión de riesgos.

• Experiencia en negociación y administración de proveedores y aliados estratégicos.

• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, y sistemas de gestión logística o plataformas de monitoreo de flota.

• Disponibilidad para realizar desplazamientos, supervisar operaciones en campo y atender incidencias cuando sea necesario.

• Liderazgo, capacidad de negociación, pensamiento estratégico, orientación a resultados, toma de decisiones y comunicación efectiva.

Ofrecemos

• Salario base acorde al mercado.

• Prestaciones de ley.